Apprenons ensemble : Renforcer collectivement la capacité organisationnelle d’agir sur l’équité en santé
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Cette ressource fait partie d’une série de documents rédigés pour étayer le projet sur la capacité organisationnelle; il s’agit de la deuxième itération de la série « Apprenons ensemble » du CCNDS. La première itération, publiée en 2012, offrait des ressources sur les rapports sur l’état de santé des populations.
Modèle de changement organisationnel réussi
Fondé sur la littérature et les discussions en cercle d’apprentissage, ce document porte sur les processus de changement collectifs. Bien qu’il soit axé sur la capacité en matière d’équité en santé, son contenu peut être appliqué à tout changement organisationnel collectif.
Un processus de cercle d’apprentissage a montré que le soutien de la haute direction, sous forme d’engagement continu amorcé tôt, de même que le maintien de l’adhésion et de l’engagement sont essentiels à la réussite des changements organisationnels. De surcroît, des membres du cercle d’apprentissage ont fait remarquer que les organisations qui désirent accroître leur capacité en matière d’équité en santé devraient :
- intégrer les priorités d’équité en santé aux stratégies de tous les secteurs de l’organisation;
- allouer du temps et des ressources au renforcement de la capacité;
- établir des relations internes et externes solides;
- permettre une compréhension commune des concepts d’équité en santé;
- évaluer les effets du changement.
Rôle important des cadres intermédiaires
Ce document explique pourquoi il est important de se détacher d’un modèle de directives descendantes et invite les organisations à investir dans des modèles axés sur la collaboration de diverses sources de tous les échelons organisationnels.
Les cadres intermédiaires y sont décrits comme étant particulièrement bien placés pour communiquer horizontalement et verticalement au sein de l’organisation. Ils jouent un rôle essentiel dans les stratégies, l’administration, la direction, la prise de décisions et la communication.
Ce document précise aussi que la compréhension du contexte personnel et organisationnel entourant le changement est nécessaire pour que celui-ci soit mené à bien à l’échelle de l’organisation. Il explore également le besoin d’obtenir le soutien de la haute direction sous forme d’engagement continu, de même que celui d’établir une communication claire sur les diverses facettes du changement souhaité.
Guide de discussion
Le guide de discussion fourni aidera les organisations à intégrer judicieusement à leurs processus organisationnels les stratégies qui visent à améliorer leur capacité en matière d’équité en santé.
Servez-vous de cet outil pour :
- discuter avec les cadres intermédiaires et supérieurs des mesures concrètes qui peuvent être prises pour favoriser la réussite du changement organisationnel collectif;
- intégrer les mesures visant l’équité en santé aux processus et aux stratégies de votre organisation;
- aider les cadres intermédiaires à apporter des changements organisationnels en fixant des objectifs d’amélioration de la qualité.
Autres ressources de l'Initiative sur la project capacité des organisations
Ressources connexes
Parcours d’apprentissage pour les cadres intermédiaires du secteur de la santé publique (2020)
Enregistrement du webinaire : Increasing the success of health equity change initiatives: Organizational enablers and barriers (accroître l’efficacité des initiatives de changement en matière d’équité en santé : catalyseurs et obstacles organisationnels) (2019) (en anglais)
Enregistrement du webinaire : Governance and decision-making for health equity (gouvernance et processus décisionnel en matière d’équité en santé) (2019) (en anglais)
Enregistrement du webinaire : Living health equity values within public health organizations (appliquer les valeurs d’équité en santé dans les organismes de santé publique) (2019) (en anglais)
Référence bibliographique
Centre de collaboration nationale des déterminants de la santé. (2020). Apport collectif de changements pour soutenir la capacité organisationnelle en matière d’équité en santé. Antigonish (N. É.), CCNDS, Université St. Francis Xavier.
Balises: Compétences et normes organisationnelles, Leadership et renforcement des capacités, Capacité organisationnelle, Document, Rapport/document, Apprenons ensemble