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Collection de ressources

La communication pour accroître la capacité organisationnelle d’agir sur l’équité en santé

La ressource est aussi disponible en anglais.

Les champions et les leaders de l’équité en santé dans les organismes de santé publique trouveront dans ce document publié par le CCNDS en 2021 de l’information utile sur la manière de communiquer efficacement au sujet de l’équité en santé afin d’accroître la capacité d’agir en santé publique.

Le document émane des constatations d’une revue de la littérature et des connaissances de chercheurs et de spécialistes du terrain qui font partie du cercle d’apprentissage mis sur pied dans le cadre du Projet sur la capacité organisationnelle (PCO) d’agir sur l’équité en santé.

Techniques de communication au sujet de l’équité en santé

En termes de stratégies de communication interne et externe efficaces pour les organismes de santé publique, on explique dans le guide les approches de communication les plus appropriées pour encourager et soutenir l’action en matière d’équité en santé.

Les champions et les leaders de l’équité en santé devraient s’appuyer sur les approches de communication qui ont fait leurs preuves :

  • créer un sentiment d’urgence réaliste;
  • diriger en s’appuyant sur les valeurs partagées;
  • énoncer clairement la vision;
  • comparer à un indice de référence;
  • utiliser des arguments rationnels et affectifs;
  • interpréter et modifier les messages;
  • répéter les messages;
  • faire état des progrès.

En outre, on fait état dans le guide des canaux officiels et informels qui peuvent aussi servir à communiquer au sujet de l’équité en santé. On y offre de bons conseils pour concevoir des messages qui trouveront un écho au sujet des déterminants sociaux et de l’équité en santé.

Servez-vous de cet outil pour

  • mieux comprendre le rôle de la communication dans l’amélioration de la capacité organisationnelle en matière d’équité en santé;
  • déterminer les occasions d’accroître la capacité de votre organisme en matière d’équité en santé grâce à une bonne communication;
  • renforcer les compétences des champions et des leaders de l’équité en santé en matière de communication;
  • élaborer, en matière d’équité en santé, des stratégies de communication interne et externe bien conçues et dotées des ressources suffisantes.

Ressources connexes

Référence bibliographique

Centre de collaboration nationale des déterminants de la santé. (2021). Apprenons ensemble : La communication pour accroître la capacité organisationnelle d’agir sur l’équité en santé. Antigonish (NS) : CCNDS, Université St. Francis Xavier.

Balises: Communication , Compétences et normes organisationnelles , Leadership et renforcement des capacités , capacité organisationnelle , Projet sur la capacité organisationnelle (OCI) , Centre de collaboration nationale des déterminants de la santé , Rapport/document

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