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Cette ressource est disponible en anglais seulement.

La trousse d’outils créée par Frameworks UK et The Health Foundation vise à améliorer les communications en santé publique et à mieux faire accueillir la discussion sur les déterminants de la santé en général. Les auteurs cherchent à renforcer la capacité des acteurs de la santé publique à attirer l’attention et à proposer des solutions sur ce qui influence la santé.

Une trousse d’outils fondée sur quatre années de recherche sur la manière de formuler les messages

L’organisme de bienfaisance The Health Foundation mène depuis quatre ans des recherches avec Frameworks UK afin de mieux comprendre la pensée des gens au sujet de la santé et la façon d’obtenir le soutien social et politique pour traiter des déterminants de la santé en général. Les travaux ayant mené à la création de la trousse d’outils sont les suivants :

• A matter of life and death: explaining the wider determinants of health in the UK (2022) (en anglais)
• Seeing upstream: Mapping the gaps between expert and public understandings of health in the United Kingdom (2018) (en anglais)
• Only Part of the Story: Media and Organisational Discourse about Health in the United Kingdom (2018) (en anglais)

Cinq recommandations pour améliorer les communications en santé publique

La trousse d’outils comporte cinq stratégies de communication à employer par les acteurs de la santé publique pour parler de l’équité en santé de manière plus efficace.

1. Montrez l’importance de la question : des gens meurent trop jeunes (p. 5-6)
   • Mettez l’accent sur la valeur de la vie humaine et adaptez votre degré d’intensité émotionnelle à la situation.
2. Exploitez le pouvoir des explications (p. 7-11)
   • Utilisez une métaphore percutante pour parler de ce qui détermine la santé (p. ex., « les fondements de la vie ») ou racontez dans un récit un peu plus détaillé l’incidence d’un seul facteur déterminant sur la santé.
3. Montrez que le changement est possible (p. 12)
   • Dans le récit même, décrivez des solutions stratégiques.
4. Employez certains arguments avec prudence (p. 13-18)
   • Évitez les arguments économiques pour parler des déterminants de la santé, évitez d’attirer l’attention sur la pandémie de COVID-19 ou sur la protection du système de santé universel subventionné par l’État.
5. Servez-vous de données pour appuyer vos propos, non pas pour raconter (p. 19)
   • Rendez les statistiques faciles à comprendre et utilisez les chiffres pour établir le contexte.

Cliquez ici pour visionner l’enregistrement d’un webinaire présenté en septembre 2022 sur la ressource.

Servez-vous de cet outil pour :

• réfléchir avec votre équipe et établir une voie à suivre en matière de stratégies de communication efficaces;
• renforcer vos efforts pour obtenir l’appui social et politique pour agir afin d’améliorer l’équité en santé;
• consulter un tableau des mesures gagnantes et des mesures perdantes (p. 22) et une liste de vérification à utiliser pour vos communications (p. 23).

Lien avec le travail du CCNDS :  

Savoir s’y prendre pour réorienter le soutien social et politique envers les démarches pour améliorer l’équité en santé cadre très bien avec d’autres activités du CCNDS.

• En 2014, le CCNDS a adopté les lignes publiées par le Conseil canadien sur les déterminants sociaux de la santé pour l’incidence de d’inégalité du revenu sur la santé.
• Les approches expliquées dans le document intitulé Programme commun pour soutenir l’action de la santé publique en matière d’équité en santé traite de la question en lien avec l’établissement de fondements de l’action à mener pour améliorer l’équité en santé.
• Dans l’analyse contextuelle publiée en 2018, Instaurer une culture d’équité dans le secteur de la santé publique au Canada, les auteurs mentionnent le renforcement des compétences en communication parmi les principaux moyens d’action à envisager.
• En 2021, le document Apprenons ensemble : La communication pour accroître la capacité organisationnelle d’agir sur l’équité en santé fait état des stratégies de communication les plus efficaces pour parler d’équité en santé pour encourager et soutenir l’action en matière d’équité en santé dans les organismes de santé publique.

Glossaire des principaux concepts liés à l’équité en santé

Consulter d’autres ressources sur les stratégies de communication en santé publique

Référence bibliographique :

The Health Foundation. (2022). How to talk about the building blocks of health. https://www.health.org.uk/publications/how-to-talk-about-the-building-blocks-of-health (en anglais)